客服/招商热线:400-884-1868
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售后维修怎样免费?

扫除工资破坏,产物保修期内不收取上门服务费和保护费,产物改换需求领取产物本钱费;产物保修期中的售后服务需凭据地理位置收取服务费、维修费及改换产物的本钱费。

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产物售后报修流程

能够间接背所在地店面售后职员反应,或背欧派总部400-884-1686效劳热线停止反应,或经由过程“欧派家居”微疑效劳号停止反应。

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怎样区分产物真伪?

欧派产物现阶段的独一标识为:“OPPEIN/欧派”“oppolia/欧铂丽”"欧铂尼",同时可致电欧派集团400客服热线或存眷“欧派家居”微疑效劳号停止真伪区分。

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怎样查询定单的消费进度?

  凭据签署的条约信息,征询所购置阛阓或致电欧派集团总部400-884-1868天下客服热线征询。

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欧派产物保修期多久?

橱柜保修期: 

     ①.橱柜板材和台面保修期为5年;

     ②. 拉手、门铰毕生保修,水盆龙头推篮等厨房用品配件为1年保修;

     ③.油烟机、消毒柜、炉灶、电烤箱、渣滓处理器整机保修3年(易耗件除外);

     ④.电灶、微波炉、电蒸炉保修期2年;

     ⑤.电磁炉、龙头、推篮、水槽、皂液器、电饭煲、净水器保修期为1年。

 

   家具保修期

   ①.家具系列产品(柜身)类免费保修期为5年;

   ②.导轨,搭钮正在产物的保修期内免费维修;

   ③.开平门、衣柜趟门及趟门轮滑的保修期为2年;

   ④.电镀功用配件系列保修期为1年;

   ⑤.塑胶类功用配件保修期为2年;

   ⑥.其他易损,易耗件不在免费保修期局限。

   欧铂尼木门保修期:

   ①.木门门扇、门套木制品保修期为5年,五金配件保修期为1年;

   卫浴保修期:

   ①.浴室柜(露主体、盆、镜、台面、层板、柜体、下水器)、蒸汽房(包罗玻璃、铝材、底盆、顶盖)、浴缸和蒸汽房的五金配件、龙头、挂件、淋浴花洒、浅易淋浴房、座便器(陶瓷体)保修期为3年;

   ②.浴室柜的五金配件、浴缸主体、机电、水龙头阀芯保修期为5年;

   ③.座便器的智能盖板保修期为2年;

   ④.电子部件、一般盖板、火件、样品定单产物保修期为1年。

   寝具保修期:

      床垫:面料、围边保修期为1年、床网保修期为10年

      床(含皮床、布艺床、板式床、实木床等):面料保修期为1年、床框构造保修期为5年、五金配件保修期为1年

       枕头:面料保修期为1年、枕芯保修期为1年

 

   壁纸保修期:

        以购置条约商定为准。

 

   详细产物限期以产物保修卡为准

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欧派产物的消费周期多久?

凭据订购产物的材质差别,产物的消费周期也是差别的,一样平常消费周期为45天至90天不等,详细的到货日期以条约签署工夫为准。

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购置欧派产物的流程?

客户能够正在店面、欧派商城、天猫旗舰店购置欧派产物,订购流程以下:

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欧派生产基地正在哪?

现在欧派集团的生产基地重要有4个,离别正在广州 、 清远、天津和无锡。

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欧派产品质量怎样?

欧派产物多接纳入口的优良质料,经层层消费工序把关,产物经由国度相干单元抽查,产物甲醛释相符国度环保安全标准。

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欧派集团旗下有哪些产物?

欧派集团运营整体橱柜、整体衣柜、整体卫浴、室内木门、厨房电器、墙饰壁纸、旅店厨具、欧派寝具、大家居定制等。